İstanbul'da taksiciler en çok 'yol ve yolcu seçtikleri' için şikayet ediliyor

Fotoğraf: AA

Haberin İngilizcesi için tıklayın

İstanbul'da taksi kullanan insanların çeşitli nedenlerle bulamadıkları taksilere yönelik şikayetler verilere de yansıdı. Taksi sürücüleriyle ilgili Ocak 2022'den bu yana yapılan şikayetlerin başında "yol ve yolcu beğenmeme" yer alıyor.

İstanbul'da hizmet veren 18 bin 773 takside 45 bin 786 kayıtlı şoför bulunuyor.

Taksicilere yönelik şikayetler İstanbul Büyükşehir Belediyesinin (İBB) 153 İhbar Hattı'na yapılıyor. İBB'nin Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğünce (TUDES) incelenen başvurular sonucu hatalı bulunan taksicilere yaptırım uygulanıyor.

Bu verilere göre ayrıca, "trafik kuralı ihlali", "kaba davranış" ve "fazla ücret talep etme" gibi konular da en çok şikayet edilen noktalar arasında.

Bu yılın ilk 6 ayında taksilere ilişkin 33 bin 878 şikayet yapılırken, bunun 18 bin 79'unu "yol ve yolcu seçme" konusu oluşturdu. Bu yıl taksicilerle ilgili en çok şikayet de mayıs ve haziranda gerçekleşti.

2023 başvuru sayısı

OCAK 4 bin 876
ŞUBAT 3 bin 591
MART 5 bin 2
NİSAN 6 bin 310
MAYIS 7 bin 66
HAZİRAN 7 bin 33
TOPLAM 33 bin 878

2023'e ait ilk 12 şikayet konuları şöyle:

Yol ve yolcu seçme 18 bin 079
Trafik kural ihlali 3 bin 644
Fazla ücret alınması 3 bin 26
Yolcuya kaba davranılması 3 bin 415
Yolcuyu uzak yoldan götürmek bin 386
Kısa mesafe diye yolcu almama bin 290
Taksimetre açılmaması 712
Darp ve taciz 652
Taksicilerin dolmuşçuluk yapması 385
Araç içinde sigara içilmesi 293
Dolandırıcılık 283
Şoförün yolculuğu iptal etmesi 246

(AÖ)