"Tüketici, kriz öncesi aldığı kredileri ödeyememektedir. Bu, tüketicinin moratoryum ilânıdır."
Müstakil Tüketiciler Birliği Başvuru Merkezi Başkanı Fatih Dinler, tüketici hakkı ihlâllerine ilişkin Kasım ayı raporunu açıklarken şu bilgileri verdi:
* Kredi borcunu ödeme telaşına düşen tüketici, zorunlu gereksinimleri dışında mal ve hizmet satın almamaktadır.
* Buna rağmen tüketici, kriz öncesi aldığı banka kredilerini ödeyememekte, kredi borçlarının üzerine eklenen faizlerle içinden çıkılmaz bir hâl almaktadır.
* Yüzbinlerce tüketici kredi borçlarından dolayı icra, haciz ve hapis tehdidi altındadır. Bu, tüketicinin moratoryum ilânıdır.
164 şikayet başvurusu: çoğu kredilerle ilgili
* Başvuru Merkezi'ne, Kasım ayı içinde toplam 164 başvuru yapıldı. Başvuruların konularına göre dağılımı şöyle oldu:
* Döviz ve TL. kredisi.......:56
* Ayıplı hizmet.......:35
* Ayıplı mal ....:24
* Kapıdan satış.....22
*LPG ....:9
* Promosyon .......:7
* Baz istasyonu ........:6
* Sabit Ücret ..........:4
* Zorunlu Bağış .........:1
