Yasada yapılan değişiklikle, tüketici, satın aldığı mal veya hizmetin ayıplı olduğunu 30 gün içerisinde satıcıya bildirmesi durumunda parasını geri alabilecek.
Kredi kartlarında faiz artırımı, önceden tüketiciye bildirilecek. Kredi kartlarından komisyon veya ek ödeme istenemeyecek.
Kredi kartı borcu nedeniyle icralık olanlar, ana para borcuna yıllık yüzde 50'yi geçmemek üzere gecikme faizi uygulandıktan sonra ortaya çıkan toplam borcu, 12 eşit taksitle ödeyebilecekler.
Sanayi Bakanı Ali Coşkun'un açıkladığı, tüketicinin korunmasına yönelik kanunla yapılan düzenlemeler şöyle:
"Etikette ne yazıyorsa o"
* Satın alınan mal veya hizmetin tüketiciyi mağdur edecek bir özür taşıması durumunda tüketici, 30 gün içinde satıcıya durumu bildirecek. Bu durumda satıcı ya tüketicinin parasını geri ödeyecek ya da malı değiştirecek.
* Özellikle süpermarket alışverişlerinde karşılaşılan, raf etiketinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında farklılık olması durumunda satış tüketicinin lehine olan fiyat üzerinden yapılacak.
* Satıcı tarafından önceden hazırlanan standart sözleşme tüketici ile müzakere edilmemişse geçersiz sayılacak. Sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı olmayacak.
* Tüketici kredisi kullananlara faiz oranı arttırımı 30 gün öncesinde bildirilecek. Yeni faiz oranları da geriye doğru işlemeyecek.
* Kredi kartı borcu nedeniyle icralık olanlar, ana para borcuna yıllık yüzde 50'yi geçmemek üzere gecikme faizi uygulandıktan sonra ortaya çıkan toplam borcu, 12 eşit taksitle ödeyebilecekler.
* Tüketiciler satıcılarla herhangi bir sorun yaşamaları durumunda illerde sanayi ve ticaret müdürlüklerine, ilçelerde ise kaymakamlıklara başvurabilecekler.(NK/BB)
