Türk Hava Yolları'nın (THY) "aile indirimi" uygulamasından iki soyadı kullanan kadınlar faydalanamıyor.
THY'nin web sitesinde verilen bilgide "Rezervasyon kaydında aynı soyadına haiz minumum dört (4) maksimum dokuz (9) yolcunun yer alması gerekmektedir. Çift soyadına sahip yolcularımız Aile indirimi kapsamında olmayacaklardır" ifadesi yer alıyor.
bianet'in görüştüğü THY Müşteri Hizmetleri Temsilcisi uygulamanın nedenini "Kampanyanın içeriği bu" diye açıkladı.
Şirketin bu politikasının gerekçesini anlatabilecek yetkili biriyle görüşme isteğimizi reddeden müşteri temsilciliği, telefonda bir süre beklettikten sonra çift soyadı kullanan kadınların evlilik cüzdanıyla gelmesi şartıyla, sadece kocasının soyadını kullanarak indirimden faydalanabileceğini söyledi.
"Siz sadece ailenizle aynı olan soyadıyla biletinizi alın, evlilik cüzdanınızı göstermeniz durumunda herhangi bir problem çıkmayacaktır." (ÇT)
.jpg)
