Telekom Reklamları Tüketiciyi Aldatıyor

Tüketiciler Birliği, Türk Telekom'un 1 Ağustos'tan itibaren geçerli olacak yeni fiyat tarifelerine ilişkin reklam ve ilanlarda yüzde 29 ile yüzde 80 arasında değişen oranlarda indirim yapıldığı belirtildiği halde; tarifeler incelendiğinde indirimden çok, zam yapıldığının görüldüğünü savundu.

Türk Telekom'un "Yüzde 80'e varan oranlarda indirimler" adı altında tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı reklam ve ilan yaptığını belirten Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Ankara Şube Başkanı Üstün Bol, Reklam Kurulu'na başvuracaklarını açıkladı.

Bol, "Reklam ve ilanların tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olması nedeniyle, reklamların yayınının durdurulması ve yasada belirtilen cezaların uygulanması için reklam kuruluna başvuruyoruz" dedi.

Bol, milletlerarası görüşme ücretleri ve kurumsal müşteriler dışında indirim yapılmadığını, aksine orta ve dar gelirli tüketiciler için yüzde 57'ye varan oranlarda zam yapıldığını söyledi.

Açıklamada; dar gelirli tüketicilerin yoğun rağbet göstermesi beklenen "hesaplı hat" tarifesinde dakikası halen 72 bin lira olan şehir içi görüşme ücretinin 113 bin 40 liraya, halen 288 bin lira olan şehirler arası görüşme ücretinin de 309 bin liraya yükseltildiğini belirtildi.

Bol, Turkcell ve Telsim hatları için halen 720 bin lira olan kontör ücretinin 955 bin liraya, 505'li Avea hattı için 432 bin lira olan kontör ücretinin 955 bin liraya, 555'li Avea hattı içinse 720 bin lira olan kontör ücretinin 1 milyon 27 bin liraya yükseltildiğine dikkat çekti.

Tüketiciler Birliği, Türk Telekom'un 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun ticari reklamlar ve ilanlarla ilgili 16. maddesini ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 7 / a ve c maddelerini ihlal ettiğini belirtti.

Adı geçen maddeler, "Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici reklam yapılamaz", "Reklamlar,tüketicinin güvenini kötüye kullanacak ya da onun tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar edecek biçimde olamaz", "Reklamlar eksik bilgi vererek, anlam karışıklığına yol açarak veya abartılı iddialar ileri sürerek yanlış izlenimler yaratmak suretiyle tüketiciyi doğrudan ya da dolaylı olarak yanıltabilecek ifadeler ya da görüntüler içeremez" hükümlerini içeriyor. (EÇ/BB)