Kaynak ve fotoğraf: AA
Haberin İngilizcesi için tıklayın
Koronavirüs salgını nedeniyle özel okul hizmetini belirtildiği gibi alamadığını söyleyen ve başvuruda bulunan bir veliye okul, ücretin bir kısmını ödeyecek.
İzmir Tüketici Hakem Heyeti, bir velinin Covid-19 salgını nedeniyle "hizmetin sözleşmede belirtildiği şekilde verilemediği" gerekçesiyle özel okul hakkında yaptığı başvuru üzerine, eğitim ücretinin kısmen iadesini kararlaştırdı.
Çocuğu özel okula devam eden İ.A, 2019-2020 eğitim öğretim döneminde okulla 29 bin lira bedelli eğitim sözleşmesi imzaladığı ancak salgın nedeniyle belirtilen şartlarda hizmet alamadığı şikayetiyle İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu.
İ.A, 10 bin 242 lira 9 kuruşluk eğitim ve yemek bedelinin tarafına iadesini talep etti. Tarafların savunmasını alan Heyet, başvuru sahibinin talebinin kısmen kabulüne ve 4 bin 369 lira 62 kuruşun iadesine karar verdi.
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) İzmir Şube Başkanı Cevdet Uçan, AA muhabirine, heyetin detaylı inceleme sonucu, salgın nedeniyle eğitimin 60 gün süreyle uzaktan verilebildiğini saptadığını, buna göre hesaplama yaptığını belirtti.
Uçan, Heyetin kararıyla ilgili olarak şunları söyledi:
"Heyet, salgın nedeniyle eğitim hizmetleri yönünden kısmî ifa imkansızlığı bulunduğunu ve maliyette yüzde 36,71 azalma olduğunu belirlemiş, 60 günlük eğitim hizmetine tekabül eden miktarın iadesine karar vermiştir. Derneğimizin görüşü de bu yöndeydi. İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti, bu kararıyla tüketicilerin mağduriyeti gidermiştir."
(AÖ)
