Fotoğraf: Pixabay
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğalgaz şirketi İGDAŞ’a fatura soruşturması başlattı.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz konuyla ilgili yaptığı yazılı açıklamada İstanbul'da abonelerden gelen şikayetler üzerine doğalgaz faturalarının incelendiğini söyledi. Salgın döneminde karantina bölgeleri için kıyasen fatura uygulamasına geçildiği hatırlatılan Yılmaz Türkiye'nin büyük bölümünde elektrik ve doğalgaz faturalarının düzenlenmesi için sayaçların okunduğu söyledi.
"Faturalar 25 günden az 35 günden fazla olmamalı"
“Mevzuata aykırı sürelerde fatura düzenlendiğini tespit ettik. Derhal soruşturma başlattık, gerekeni yapacağız” diyen Yılmaz, yönetmeliğe göre abonelere kesilecek faturaların kapsamının ortalama 25 günden az, 35 günden fazla olmaması gerektiğini ifade etti ve şunları kaydetti:
"Sayaçların okunma süreleri belli. Bütün şirketler de ona göre sorumluluklarını bilecek, titizlikle görev yapacak. Sayaçları okurken, faturaları düzenlerken tüketicinin kafasında soru işareti oluşturursanız, vatandaşı mağdur ederseniz el birliği ile bugünlere getirdiğimiz koskoca bir sektöre zarar verirsiniz. EPDK olarak bu konuda çok hassasız. Dağıtım şirketleri 25 yıldır, biz de kurum olarak 18 yıldır bu sürecin içindeyiz. Doğalgaz sektöründe faturalandırmalar ile ilgili daha önce böylesi şikayetlerle karşılaşmamıştık. Bundan sonra da tekrarlanmamasını, uzun yıllara dayalı bu güvenin zedelenmemesini umuyoruz.
“Özel şirket olsun, belediye iştiraki olsun bizim için farklı değil. İçinden geçtiğimiz bu süreçte vatandaşlarımızın mağdur edilmesine, sektörümüze halel gelmesine asla müsaade etmeyiz. Vatandaşımız rahat olsun, bize güvensin. Onlara bir cep telefonu, bir mail kadar yakınız. Faturalarla şüphesi olan kurumumuzun internet sitesi üzerinden bize başvursun. Şikayetleri tek tek inceliyor ve gerekli adımları atıyoruz. İGDAŞ soruşturması sonucunda da Kurulumuz mevzuata aykırılığı sabit görürse gerekli yaptırımları uygulayacağız."
İGDAŞ: Gerçek tüketim üzerinden faturalandırılıyor
İGDAŞ, yüksek doğalgaz faturalarıyla ilgili 3 Mayıs tarihinde "EPDK kararlarına uygun olarak kurumumuzca kıyasen fatura düzenlenmemektedir. Daha önce de olduğu gibi gerçek tüketim üzerinden ve sayaçlar yerinde okunarak fatura oluşturulmaktadır" açıklaması yapmıştı.
Bazı basın organlarında çıkan ve gerçeği yansıtmayan haberler nedeniyle bir açıklama zorunluluğu doğmuştur pic.twitter.com/XEHCBb5bhw
— igdaskurumsal (@igdaskurumsal) May 3, 2020
(HA)
