Cihaz Bozuk, Tomografi Yok, Ne Yapayım?

21 Ekim günü İstanbul'daki Taksim İlk Yardım Hastanesi'ne kulak rahatsızlığım nedeniyle gittim.

İki kulağımda da 10 yaşımdan beri işitme sorunu yaşıyorum. Yani hayatım en az ayda bir kez olmak üzere hastanelerde geçiyor. Hatta, başlarda 15 günde birdi işin doğrusu.

Dört operasyon geçirdim

Arada operasyon gerekli diyorlar, bunu da bana tam olarak açıklamıyorlar. Yine de 22 yıldır peşimi bırakmayan bu rahatsızlığım için dört kez operasyon geçirdiğimi de söyleyeyim arada. Daha küçükken bir kez tomografi çekilmişti, bu ikinci olacaktı.

Olacaktı ama bir türlü olamıyor. Şimdi 21 Ekim gününe dönüyorum.

Taksim'deki doktor, "kulaktaki sorun beyne sıçrayabilir," diyerek beni tomografi çekilsin diye hastanenin ilgili servisine sevk etti.

Bir ay sonraya randevu

Neyse, ilgili birime gittim, görevli bana 21 Kasım için randevu verdi. Artık bunu ne yazık ki normal karşılıyoruz değil mi? Neden bir ay sonraya?

Aslında bunu öğrenmek benim hakkım. Hasta Hakları Derneği kurucusu ve bianet sağlık yazarı Dr. Mustafa Sütlaş bize bunu böyle öğretmişti.

Tabii, bu arada tam gün çalıştığımı, bu "gel git"lerin benim için o kadar da kolay olmadığını söylemeliyim.

Makine bozukmuş

21 Kasım günü heyecanla hastanenin yolunu tuttum. Tesadüf bu ya yine aynı kişiyle karşılaştım.

Üzgün bir sesle, ki bence sahiden üzgündü, makinenin bozuk olduğunu söyledi ve bana hastanenin telefon numarasını vererek bir hafta sonra arayıp yeni randevu almamı istedi.

Aradım, 7 Aralık Perşembe saat 15:00 için ikinci randevuyu aldım.

Erkenden yine hastane yollarında

Bu sabah erkenden hastaneye gidip Kulak Burun Boğaz Polikliniği (KBB) Sekreterliği'nde kaydımı yaptırdım. Tekrar işime döndüm.

Saat 15'e doğru hakiki randevum için yeniden hastane yollarına düştüm.

Makine yine bozuk

Aynı görevli bana makinenin yine bozuk olduğunu, Kulak Burun Boğaz bölümündeki hekimden başka bir hastaneye sevkimi yaptırabileceğimi söyledi.

Tekrar KBB'ye gittim, poliklinikteki hekim "sevki biz yapmıyoruz, laboratuar yapıyor" diyerek beni oraya yönlendirdi.

Heyhat, laboratuarda "KKB'ın bunun için bir form doldurması" gerekiyor deyip beni tekrar KBB'ye yolladı.

Tekrar hekime gittim, "ben doktorum, sevk yapmam, makinelerini düzeltsinler, isterseniz gidin başhekime söyleyin" dedi.

Sıra başhekimde

Ben de başhekime gittim. Yerinde değildi. Yardımcısına gittim. Yardımcı, sigortalı olduğumu, hangi hastaneye gidersem gideyim tomografiyi çektirebileceğimi söyledi.

Ben de, önceki deneyimlerinden dolayı başka bir hastanede bunun çekilmeyeceğini biliyordum. Çünkü, orada muayene olmamıştım.

İşin doğrusu, yeni bir hastaneye gitmem her şeye yeni baştan başlamam anlamına gelecekti.

Yarın gel!

Başhekim yardımcısı, benim başka hastaneye gitmeyi kabul etmemem üzerine, "peki," dedi. Yarın sabah gelin, sevkinizi yapayım, artık bu saatten sonra olmaz dedi.

Şimdi Perşembe sabahı yine Taksim İlk Yardım'da olacağım. Sorularımı burada tekrarlamak istiyorum.

* Neredeyse bir aydır bu cihaz neden bozuk?

* Bozuk olduğunu bile bile bu sabah kaydımı niye yaptılar?

* Başhekim yardımcısı beni bugün başka bir hastaneye sevk etseydi de ben yarın yeni hastaneme gidebilseydim olmaz mıydı?

* Taksim İlk Yardım'ın Kulak Burun Boğaz polikliniği "beyne sıçrar" gerekçesiyle tomografi istemişti. Peki, her neyse o sıçrayacak şey ben tomografi peşinde koşarken şu ara beyne sıçradıysa ben kime başvuracağım?

* Ve en son olarak, bunca zaman ve sinir kaybımın hesabını kimden soracağım? Hani sigorta primleri bir gün gecikince faiz ödendiğine göre bana verilmeyen hizmetin "faiz"i ne olacak? (Lİ/KÖ)