TOM Bank etiketli haberler

Engelsiz Erişim Derneği: Bankalar sağlamcı ve ayrımcı tutumuna son versin

Engelsiz Erişim Derneği: Bankalar sağlamcı ve ayrımcı tutumuna son versin

bianet’in haberinin ardından TOM Bank, görme engelli Gizem Alakaya’dan özür dileyerek hesap açma işlemini bugün evinde gerçekleştireceğini bildirdi. Engelsiz Erişim Derneği ise bankaların engellileri mağdur eden “sağlamcı” ve ayrımcı tutumlarına son vermesi çağrısı yaptı.

19 Eylül 2025 Hikmet Adal

“Türkiye’nin en büyük dijital bankası” görme engelliye hesap açmadı

“Türkiye’nin en büyük dijital bankası” görme engelliye hesap açmadı

Görme engelli Gizem Alakaya, TOM Bank'ın uygulaması üzerinden hesap açmak istedi ancak müşteri temsilcisi “Başkasından destek alamazsınız” diyerek işlemi sonlandırdı. Yönetmelikler engelli müşterilere destek alınarak kimlik doğrulama yapılabileceğini söylüyor.

18 Eylül 2025 Hikmet Adal